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卓越經營管理能力，是將企業所擁有的人力、物力及財力等資源做最有效且經濟地運用，以達成企業目標。但不管有多充分的物力與財力，管理這些資源須靠人力，因此人力資源在經營管理中佔極重要的地位，因為人具有創造的潛能，更有效地發揮管理的功能。
現代產業環境的急速變遷及國際企業間的激烈競爭，為了企業之持續成長、發展，經營管理方法必須求新、求變，同時對幹部必須不斷地施予教育訓練，使其習得最新的知識、技能與技術。
肯尼士．布蘭查(Kennth Blanchard)和史班塞．詹森(Spencer Johnson)在「一分鐘經理人」中告訴我們：企業內每位幹部都是潛在的勝利者，只要透過適當的訓練教育，終能滿足職能的需要，進而發揮才能。有人說I.B.M.擁有世界上最優秀的員工，龜岡大郎在「IBM的人事管理」認為： 此乃由於IBM持續不斷地施行員工教育訓練，使每位員工都能成為完全的「IBM人」之故。日本經營之神松下幸之助曾說：「吾經營之道無他，只是對員工多一份愛心與關注」此之愛心與關注就是不斷地透過教育訓練，充實員工之新知識與專業技術，改變其工作態度增進其成就動機，以自我展現才華，並培養其對公司之忠誠心。
經建會主委趙耀東曾說：「人才不是天生的，而是訓練出來的。因此人類要訓練方能熟悉百物，操作萬物，多一分訓練則多一分生產力。反之，只要求員工襌竭心智，不知挹注，那麼企業將如油盡之燈，終將耗竭其生命。」
企業只要透過訓練，不但可以充實幹部的管理知識及專業技能，更可以改變幹部的工作態度，增進他們的成就動機與勤勞意願，培養他們對公司的忠誠度，進而謀求企業的發展。因此教育訓練已蔚為企業經營管理的重要課題。
杜拉克說：「訓練不僅要因應今日的需要，而且要培養能夠勝任未來經營的能力」即在強調訓練的重要性，當然為了企業的遠景，教育訓練的投資是較任何投資更有意義。
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